Звоните! (812) 572 50 50
 
 
Корзина0
Итого:0 руб
Ваша корзина пуста!

Политика конфиденциальности

Администрация сайта А-Энерго стремится обеспечить защиту Вашей частной жизни и соблюдение действующего законодательства в области защиты данных и частной жизни. Мы надеемся, что эта Политика защиты частной жизни (далее “Политика”) поможет Вам понять, какого рода информацию мы собираем для оказания Вам наших услуг и каким образом эта информация обрабатывается. В тексте данного документа термин “персональные данные” означает информацию, относящуюся к идентифицированному или поддающемуся идентификации человеку (т.е. физическому лицу). “A-Энерго” (а также слова “мы”, “нам”, “наш” и т.д.) означает администрацию сайта www.a-en.ru, включая ее  аффилированные компании.

Эта Политика распространяется на персональные данные, предоставляемые нам в связи с оказанием нами услуг. Либо при ином взаимодействии, которое сопровождается ссылкой или другим указанием на действие данной Политики. Например, в связи с пользованием Вами нашими устройствами и аксессуарами, интернет-сайтами (в том числе мобильными), играми, музыкой и в процессе оказания других видов услуг, предлагаемых нашим сайтом, как правило, в электронной форме. А также при взаимодействии с нами в процессе оказания технической поддержки покупателей, гарантийного обслуживания, Вашего участия в наших рекламных акциях и кампаниях.

Мы можем публиковать дополнительные или измененные положения Политики. Такие положения имеют преимущественную силу перед этой Политикой в случае любых расхождений между ними. Наши продукты и услуги могут содержать ссылки на интернет-сайты других компаний и иные услуги третьих лиц, которые имеют собственную политику защиты частной жизни. Мы рекомендуем внимательно изучать политику защиты частной жизни этих лиц. Администрация сайта А-Энерго не несет ответственности за практику защиты частной жизни или содержание любых таких служб.

Используя этот интернет-сайт и/или предоставляя сайту А-Энерго персональные данные, Вы выражаете согласие на обработку своих персональных данных способами, предусмотренными данной Политикой. Если Вы не согласны с настоящей Политикой, просим вас не пользоваться этим сайтом и не предоставлять на нашем сайте свои персональные данные.

Какие данные мы собираем.

Как правило, мы собираем Ваши персональные данные, когда Вы делаете покупку, пользуетесь другими нашими сервисами или регистрируетесь для использования наших услуг, участвуете в рекламной акции или кампании либо иными способами взаимодействуете с нами. Мы производим сбор персональных данных только с Вашего ведома или согласия. Ниже приводятся примеры категорий, к которым относятся собираемые данные.

Техническая информация.

В большинстве случаев для посещения наших Интернет-сайтов или использования наших продуктов и услуг не нужно сообщать нам, кто Вы такой. Тем не менее, стандартная процедура использования наших услуг обычно предполагает сбор определенной технической информации. К такой информации относятся, например, Ваш IP-адрес и время доступа; сведения о том, по ссылке с какого Интернет-сайта Вы пришли, какие страницы Вы посещали, какие ссылки использовали, какие рекламные баннеры и другие материалы просматривали; информация о Ваших устройствах и другая техническая информация, которая предоставляется вашим браузером или может быть собрана другими способами. Когда Вы используете наши услуги или иным образом взаимодействуете с нами посредством телекоммуникационных сетей, телекоммуникационный оператор в рамках стандартной процедуры такой связи может передавать нам определенную дополнительную информацию, например, абонентский номер вашего мобильного телефона. Ознакомьтесь также с разделом “Использование Cookies и веб-маячков” ниже.

Информация, которую Вы нам предоставляете.

Когда Вы регистрируетесь для пользования нашими услугами, совершаете покупку, участвуете в рекламной акции или иным образом взаимодействуете с нами, мы можем попросить Вас предоставить такую информацию, как ваше имя и фамилия, адрес электронной почты, почтовый адрес, а также имена пользователей, пароли и другие учетные данные, которые применяются для аутентификации пользователей и подтверждения их действий или могут потребоваться для предоставления услуг либо для связи с Вами.

Мы можем собирать демографические сведения, например, о Вашем возрасте, поле, почтовом индексе и предпочтительном языке.

Мы также можем собирать другую предоставляемую Вами информацию. Например, о Вашем согласии с условиями; Ваших предпочтениях, откликах; устройствах, а также иную аналогичную информацию, которую Вы предоставляете нам. Обратите внимание, что некоторые полученные от Вас сведения, не позволяющие идентифицировать конкретное лицо, могут стать пригодными для такой идентификации после того, как Вы предоставите свои персональные данные. Кроме того, с соблюдением действующего законодательства мы можем получать определенные персональные данные от компаний по аренде рассылочных списков и из других аналогичных общедоступных источников. Некоторые из наших услуг предполагают предоставление Вами информации о других людях. Например, если Вы делаете заказ и хотите, чтобы он был доставлен другому получателю напрямую.

Мы собираем данные о Ваших транзакцях с нами  или запрашиваем информацию, касающуюся приобретения и/или использования Вами наших продуктов и/или услуг, а также иного взаимодействия с нами. Такая информация может включать, например, сведения о направленных Вами запросах или обращениях, приобретенных Вами продуктах и предоставленных Вам услугах (в том числе сведения о доставке)      финансовую информацию (в том числе совершенные платежи, данные о кредитной карте, адрес для выставления счетов, результаты проверки кредитоспособности и другие аналогичные финансовые сведения); детальную информацию о соглашениях между Вами и администрацией сайта А-Энерго; сведения о контактах и сообщениях; подробные данные предоставленных Вами материалов и другую информацию по транзакциям. С соблюдением действующего законодательства мы можем осуществлять запись Ваших разговоров с центром поддержки клиентов или других аналогичных контактов. Некоторые услуги могут подразумевать использование данных о Вашем местоположении, однако для такого использования требуется Ваше согласие.

Цели обработки персональных данных.

Администрация сайта А-Энерго осуществляет обработку Ваших персональных данных для целей, которые описаны в этой Политике и/или в любых дополнительных положениях о защите частной жизни для конкретных услуг. Обратите внимание, что в каждом случае могут применяться одна или одновременно несколько целей.

Продажа продуктов и предоставление услуг.

Мы можем использовать Ваши персональные данные для оказания услуг, обработки заказов или других действий, которые могут потребоваться для выполнения наших обязательств перед Вами, для обеспечения функциональности и безопасности наших продуктов и услуг, для идентификации Вашей личности либо для предотвращения и расследования случаев мошенничества и других злоупотреблений.

Разработка продуктов и услуг.

Мы можем использовать Ваши персональные данные при разработке наших продуктов и/или услуг. Тем не менее, в большинстве случаев мы используем в ходе разработки продуктов и/или услуг только сводную и статистическую информацию. Кроме того, мы можем использовать Ваши персональные данные для подготовки индивидуальных предложений и предоставления наиболее подходящих для Вас услуг. Например, чтобы давать рекомендации или демонстрировать Вам на наших Интернет-сайтах рекламу. Мы можем рассматривать персональные данные, собранные в связи с использованием Вами определенного продукта и/или услуги сайта А-Энерго, в сочетании с другими имеющимися у нас Вашими персональными данными, за исключением случаев, когда такие персональные данные были получены для другой цели. Мы можем готовить на основе Ваших персональных данных сводную и статистическую информацию.

Связь с вами и маркетинг.

Мы можем использовать Ваши персональные данные, чтобы установить с Вами связь. Например, сообщить информацию о наших продуктах и/или услугах, используемых Вами, или обратиться с вопросами для изучения степени Вашей удовлетворенности нашими сервисами. Мы можем использовать Ваши персональные данные для маркетинговых и исследовательских целей, например, для проведения исследований рынка, а также можем с соблюдением действующего законодательства обращаться к вам с информацией о предлагаемых нами новых продуктах, услугах или рекламных акциях. Кроме того, некоторые из наших продуктов и услуг могут использоваться для продвижения продуктов и услуг других компаний. Тем не менее, Администрация сайта А-Энерго без Вашего предварительного согласия не раскрывает Ваши персональные данные таким компаниям или любым другим компаниям для использования в маркетинговых целях.

Передача персональных данных.

Как правило, мы не продаем, не передаем в аренду и иными способами не раскрываем Ваши персональные данные третьим лицам, если не оговорено противное:

Согласие Мы можем передать Ваши персональные данные, если Вы дали на это свое согласие. Некоторые сервисы предполагают передачу Ваших персональных данных другим пользователям сервисов, например, если вы публикуете свои материалы или участвуете в работе сообществ пользователей сайта А-Энерго.

Компании А-Энерго и уполномоченные сторонние компании.

Мы можем передавать Ваши персональные данные другим компаниям сайта А-Энерго или уполномоченным сторонним компаниям, которые осуществляют обработку персональных данных для целей, описанных в настоящей Политике, по заказу администрации сайта А-Энерго. Такие сторонние компании не вправе использовать Ваши персональные данные для других целей, и мы требуем от них действовать в соответствии с этой Политикой и использовать надлежащие меры безопасности для защиты Ваших персональных данных.

Обязательное раскрытие.

Обязательные для исполнения законы могут требовать от нас раскрытия Ваших персональных данных органам власти или иным третьим лицам, например, органам правопорядка в странах, где ведем работу мы сами или сторонние компании, действующие от нашего имени. Мы также можем с соблюдением действующего законодательства раскрывать и обрабатывать Ваши персональные данные для защиты законных интересов администрации сайта А-Энерго, например, в ходе судопроизводства.

Слияния и приобретения Если мы примем решение о продаже, покупке, слиянии или иной реорганизации нашего бизнеса в той или иной стране, это может потребовать от нас передачи персональных данных потенциальным или фактическим покупателям и их консультантам либо получения персональных данных от продавцов и их консультантов.

Качество данных.

Мы предпринимаем разумные меры для поддержания точности и актуальности имеющихся у нас персональных данных, а также удаления устаревших и других неправильных или излишних персональных данных.

Некоторые продукты и услуги сайта А-Энерго позволяют Вам редактировать Ваши данные в нашей системе самостоятельно, поэтому мы рекомендуем время от времени просматривать свои персональные данные, чтобы убедиться в их правильности и актуальности. Помните, что именно Вы несете ответственность за предоставление нам неверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.

Безопасность.

С предоставлением персональных данных (лично, по телефону, через Интернет или иными способами) всегда связан определенный риск - ни одну технологию нельзя считать совершенно безопасной или защищенной от «вмешательства» или «взлома». Администрация сайта А-Энерго предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму.

При необходимости могут применяться такие меры, как использование брандмауэров, защищенных серверных центров, шифрование, развертывание надлежащих систем и процедур управления правами доступа, подбор специалистов по обработке и другие меры, целесообразные с технической и коммерческой точки зрения и обеспечивающие должную защиту Ваших персональных данных от несанкционированного использования или раскрытия. В случаях, когда это необходимо, мы также можем делать резервные копии и использовать другие аналогичные средства, чтобы предотвратить случайное повреждение или уничтожение Ваших персональных данных. В разделах Интернет-сайта А-Энерго, поддерживающих онлайновые транзакции, мы будем применять для защиты конфиденциальности и безопасности таких транзакций стандартные для отрасли меры безопасности, например, обеспечиваемые протоколом “Secure Sockets Layer” (“SSL”).

Использование Cookies и веб-маячков.

При посещении Интернет-сайтов А-Энерго на Ваш компьютер иногда может помещаться информация, позволяющая нам идентифицировать этот компьютер. Эта информация обычно имеет вид текстовых файлов, называемых “Cookies”. Они представляют собой небольшие блоки данных, которые хранятся на жестком диске вашего компьютера, а не на Интернет-сайте. Как правило, Cookies помогают собирать определенную информацию о Вашем компьютере, включая IP-адрес, операционную систему, тип браузера и адреса ссылающихся сайтов. Мы используем Cookies, чтобы улучшить предоставляемые Вам услуги, например, устранить необходимость часто вводить пароль в ходе сеанса или заново добавлять в корзину заказываемые продукты, если Вы не успели завершить транзакцию за одно посещение. Кроме того, Cookies используются для анализа трафика на Интернет-сайтах и сбора обезличенных демографических данных с целью совершенствования наших услуг.

На некоторых Интернет-сайтах А-Энерго может использовать так называемые веб-маячки (или “то-чечные маркеры”). Следует отметить, что мы не используем их для идентификации личности конкретных пользователей. Веб-маячки обычно представляют собой графические изображения, которые размещаются на Интернет-сайте и применяются для подсчета посетителей сайта и/или доступа к определенным данным Cookies. Эта информация используется для совершенствования наших услуг. Как правило, веб-маячки не собирают никакой другой информации помимо той, которую Ваш браузер предоставляет нам в рамках любого стандартного Интернет-соединения. Если Вы отключите Cookies, веб-маячки больше не смогут следить за Вашими действиями. Тем не менее, они по-прежнему могут собирать информацию об обращениях с вашего IP-адреса, однако такая информация уже не будет уникальной.

Если Вы не хотите получать Cookies или хотите получать уведомление при их сохранении, Вы можете установить соответствующие настройки в своем браузере (если он позволяет это сделать). Обратите внимание, что после выключения Cookies Вы, возможно, не сможете обращаться к определенным разделам этого Интернет-сайта, которые могли бы сделать Ваш визит более полезным и продуктивным. Этот сайт может содержать ссылки на материалы наших бизнес-партнеров, а на их интернет-сайтах могут находиться ссылки на наш сайт. Некоторые из таких партнеров также могут использовать Cookies или веб-маячки, однако мы не имеем к ним доступа и не можем контролировать эти Cookies.

Ваши права.

В случаях, если Вы хотите узнать, какими персональными данными о Вас мы располагаем, либо дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные, либо хотите прекратить обработку нами Ваших персональных данных для целей рассылки рекламных материалов, прямого маркетинга или проведения исследований рынка, либо имеете другие убедительные законные основания, Вы можете в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством реализовать такое право, обратившись к нам по указанному на сайте адресу. В некоторых случаях (особенно если Вы хотите удалить Ваши персональные данные или прекратить их обработку) это также может означать, что мы больше не сможем предоставлять Вам услуги. Мы рекомендуем Вам использовать для указанных выше целей имеющиеся средства управления профилями, поскольку они часто обеспечивают прямой доступ к своим персональным данным и позволяют эффективно управлять ими.

Обратите внимание, что для выполнения таких Ваших запросов сайту А-Энерго может потребоваться установить Вашу личность и запросить дополнительную информацию. Кроме того, следует отметить, что действующее законодательство может устанавливать ограничения на Ваши права, упомянутые выше.

Администратор персональных данных и информация для связи.

В качестве администратора Ваших персональных данных выступает Администрация сайта А-Энерго (Российская Федерация, г. Санкт-Петербург).

Чтобы установить конкретного администратора и получить информацию для связи с ним, Вы можете изучить условия предоставления услуги либо воспользоваться информацией для связи, приведенной на соответствующих Интернет-сайтах А-Энерго.

Изменения настоящей Политики защиты частной жизни.

Администрация сайта А-Энерго может время от времени изменять настоящую Политику защиты частной жизни либо изменять, модифицировать или закрывать доступ к Интернет-сайтам компании в любое время, с уведомлением или без него. Тем не менее, в случае внесения в данную Политику защиты частной жизни существенных изменений, администрация сайта А-Энерго разместит уведомление о таких изменениях в начале этого документа и на главной странице Интернет-сайта. Продолжительность размещения уведомления - 30 дней. Мы рекомендуем Вам время от времени просматривать эту Политику защиты частной жизни для получения информации о любых таких изменениях.